|
Публичная оферта |
в редакции от 25.05.2026 г. |
Индивидуальный предприниматель Гажиенко Тариел Тариелович (ИНН 230903815009, ОГРНИП: 323774600749948) (далее – Исполнитель) предлагает заключить договор возмездного оказания платных образовательных онлайн-услуг (далее – Договор) по дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программе «Основы туристического бизнеса» Исполнителя с любым физическим или юридическим лицом (далее – Заказчик/Ученик).
Настоящий документ, размещенный в сети «Интернет» на официальном сайте Исполнителя, является публичной офертой (далее – Оферта) в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
Оплачивая стоимость услуг Исполнителя, Заказчик:
− гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;
− гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом;
− соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе.
Внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
Термины и определения
|
«Оферта» |
Предложение Исполнителя, адресованное физическому или юридическому лицу, заключить с Исполнителем договор на оказание платных онлайн-услуг Исполнителя на условиях, содержащихся в Оферте, включая все приложения. |
|
«Акцепт оферты» |
Полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты. |
|
«Исполнитель» |
Индивидуальный предприниматель Гажиенко Тариел Тариелович (ИНН 230903815009, ОГРНИП: 323774600749948) |
|
«Заказчик» |
физическое, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, безоговорочно принимающий условия настоящего Договора и оплачивающий 100% стоимости Услуг (или вносящий часть оплаты с последующей полной оплатой) по настоящему Договору в зависимости от выбранного Тарифа. |
|
«Ученик» |
физическое лицо, в пользу/в интересах которого заключается Договор, являющееся получателем образовательных онлайн-услуг Исполнителя. |
|
«Платформа»/ «Образовательная платформа» |
Платформа (GetCourse, Bizon), на которой размещаются образовательные материалы. Обратная связь Исполнителя и Заказчика осуществляется в период, указанный на сайте Исполнителя, посредством чатов в мессенджерах (таких как Telegram, WhatsApp) по Тарифам (если их наличие предусмотрено). |
|
«Сайт(-ы)» |
Принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам: https://tgazhienkoschool.ru/1, https://gazhienkoschool.ru и на всех их поддоменах, включая все их разделы, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы. |
|
«Курс/Онлайн-курс» |
Определённая часть информации по программам Исполнителя, содержащаяся на Платформах, состоящая из совокупности взаимосвязанных занятий и материалов (тексты, фото- и видеоматериалы, иные объекты интеллектуальных прав), объединённых единой темой, расположенных в определённой последовательности и направленных на организацию обучения Пользователя. |
|
«Образовательная программа» |
Документ, включающий структуру и содержание платных образовательных онлайн-услуг Исполнителя на обучение по программам Курсов по каждому из тарифов, изложенных в приложениях к Оферте. |
|
«Платные образовательные |
Авторская серия обучающих уроков, лекций (в том числе дополнительные материалы к урокам в PDF-формате) по программе Курса посредством использования дистанционных электронных средств, предусматривающих интерактивность. |
|
Вебинар/онлайн-вебинар/разбор/созвон/ консультация |
разновидность веб-конференции, проведение онлайн-встреч или презентаций через Интернет посредством платформы ZOOM. |
|
«Дополнительные (бонусные) услуги» |
Бесплатные слуги Исполнителя, оказываемые Заказчику/Ученику в зависимости от приобретаемой Заказчиком Услуги Исполнителя и условий Оферты. |
|
«Тариф» |
Стоимость платных образовательных онлайн-услуг Исполнителя на обучение по программе Курса утвержденная Исполнителем. |
|
«Автор» |
Гажиенко Тариел Тариелович, который своим творческим трудом создал платные информационные и образовательные продукты. Исключительные права на продажу онлайн-услуг принадлежат ИП Гажиенко Тариелу Тариеловичу ИНН 230903815009, |
|
«Персональные данные Заказчика/Ученика» |
Любая информация в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика/Ученика при направлении заявки на получение услуг по выбранному Тарифу. |
|
«Политика в отношении обработки персональных данных» |
Документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Исполнителя. |
|
«Согласие на обработку персональных данных» |
Документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика/Ученика. |
|
«Согласие на рассылку электронных сообщений» |
Документ, являющийся основанием для рассылки материалов рекламного и (или) информационного характера посредством SMS-серверов и (или) с электронной почты Исполнителя по инфо-продуктам Исполнителя. |
-
Предмет оказания услуг
-
Исполнитель обязуется оказать Заказчику/Ученику платные онлайн-услуги, а также иные услуги в соответствии с выбранным Тарифом, размещенном на сайте(-ах) Исполнителя https://tgazhienkoschool.ru/1, https://gazhienkoschool.ru.
-
Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с дополнительной общеобразовательной программой, учебным планом, графиком, разработанными и утвержденными Исполнителем. Исполнитель реализует образовательную программу исключительно с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий.
-
Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика/Ученика в получении образовательной информации с возможностью дальнейшего практического применения.
Полная информация о платных услугах (онлайн-услугах) и содержании Тарифов Исполнителя изложена в приложениях к Оферте и/или на Сайте(-ах) Исполнителя.
-
Офертой Заказчик уведомлен, что услуги носят рекомендательный характер не обязательный для Исполнения. При этом, Заказчик сам для себя принимает решение об использовании или неиспользовании данных рекомендаций. Офертой Заказчик уведомлен, что указанная образовательная программа не является программой профессиональной переподготовки или дополнительным профессиональным образованием. Офертой Заказчик уведомлен, что результат освоения новых знаний (в том числе получение дохода) зависит не только от образовательной программы Исполнителя, но и от усилий Заказчика.
-
Акцепт осуществляется путем совершения Заказчиком одновременно следующих действий:
1.4.1. заполнение заявки на получение соответствующей услуги одним из следующих способов:
- на Сайте(-ах) Исполнителя;
- на странице оплаты, полученной в результате прохождения Заказчиком по ссылке, размещённой в чате/канале/боте Telegram или в информационной/рекламной рассылке;
- на странице оплаты, полученной во время участия Заказчика в вебинаре Исполнителя;
- на странице оплаты, полученной Заказчиком от менеджера Исполнителя через личное сообщение;
- на странице оплаты, полученной Заказчиком через чат помощи/поддержки Исполнителя.
Заявка должна содержать в себе персональные данные заполнившего её лица.
1.4.2. внесение части или полной стоимости Тарифа.
-
Моментом заключения договора на получение услуг признается дата совершения Заказчиком действий, указанных в п. 1.4. Оферты.
-
Сроки оказания услуг определяются в приложениях к Оферте.
-
Заказчик уведомлен, что услуги оказываются в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также сложившейся правоприменительной практикой, а критериями качественной услуги является предоставление Исполнителем доступа к Курсу на Образовательной платформе, проведение обучения на Курсе по образовательной программе Исполнителя в соответствии с объемом и программой, указанными в Приложении к настоящей Оферте и выбранным Тарифом, а также предоставление доступа к записям проведенных уроков на Курсе на срок, указанный в Оферте и приложении к ней.
Иные критерии не являются критериями качества.
-
Составление и подписание акта об оказанных услугах Офертой не предусмотрено. Услуги считаются оказанными надлежащего качества, а также принятыми Заказчиком, если в течение трех календарных дней с даты оказания услуг в полном объеме, согласно п. 1.7. Оферты, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения на электронный адрес Исполнителя.
-
Порядок и условия предоставления услуги
-
Для предоставления платных онлайн-услуг Заказчик оставляет заявку одним из следующих способов:
-
- на Сайте(-ах) Исполнителя;
- на странице оплаты, полученной в результате прохождения Заказчиком по ссылке, размещённой в чате/канале/боте Telegram или в информационной/рекламной рассылке;
- на странице оплаты, полученной во время участия Заказчика в вебинаре Исполнителя;
- на странице оплаты, полученной Заказчиком от менеджера Исполнителя через личное сообщение;
- на странице оплаты, полученной Заказчиком через чат помощи/поддержки Исполнителя.
Для оформления заявки Заказчик предоставляет свои персональные данные/персональные данные Ученика: ФИО, номер телефона, e-mail.
-
После заполнения всех полей для подачи заявки, лицо, желающее получить Услугу, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Оплатить», «Оформить заказ», «Записаться». Одновременно лицо подтверждает согласие с условиями Оферты и согласие на обработку персональных данных, о чем на сайте есть соответствующая надпись: «Я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, а также соглашаюсь с политикой в отношении обработки персональных данных и офертой».
-
Заказчик дает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при оформлении заказа в объеме и в соответствии с размещенной на сайте Политикой в отношении обработки персональных данных, расположенной на официальном сайте Исполнителя. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на электронный адрес Исполнителя: info@gazhienkoschool.ru.
-
Одновременно с алгоритмом, предусмотренным настоящим разделом Оферты, лицо, заполнившее заявку, переходит по ссылке на оплату стоимости выбранного Тарифа.
Оплата услуг происходит на сайте Исполнителя/на странице оплаты, предоставленной Исполнителем или с помощью банков и сервисов, указанных на сайте/на странице оплаты. В стоимость оплаты курса включена комиссия, взимаемая с Заказчика платежной системой. -
Исполнитель оказывает услуги по следующим Тарифам:
-
Профессия турагент;
-
Профессия турагент Плюс;
-
Турагентство как бизнес.
-
Содержание Тарифов указано в Приложениях к Оферте.
Для Тарифов, перечисленных в пунктах 2.5.1-2.5.3, в качестве дополнительной (бонусной) услуги Исполнитель может по своему усмотрению предоставлять Заказчику/Ученику, успешно прошедшему обучение, бесплатную стажировку на реальных клиентах (далее — «Стажировка»). Предоставление Стажировки не является обязательной частью образовательной программы и не входит в основной перечень оплачиваемых услуг, за исключением случаев, прямо предусмотренных соответствующим приложением к Оферте. Условия и порядок отбора, продолжительности и проведения Стажировки описываются в приложении № 4 к Оферте «Правила прохождения стажировки».
-
Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объёме в момент:
-
Услуги по организации и проведению Исполнителем открытых или закрытых разборов/вебинаров/созвонов/консультаций (онлайн-созвон в ZOOM) считается оказанной в момент окончания онлайн-созвона в случае присутствия на нем Заказчика, предоставления Заказчику доступа к просмотру записи онлайн-созвона в случае отсутствия Заказчика на онлайн-созвоне.
-
Услуги по предоставлению Заказчику доступа к записям разборов/ вебинаров/созвонов/консультаций/сессий считаются оказанными в момент размещения Исполнителем записи на платформе и/или в чате;
-
Услуги по предоставлению Заказчику доступа к образовательной платформе Getcourse для обучения, к видеоурокам и (или) методическим, печатным материалам и (или) другим материалам (в том числе раздаточным) считаются оказанными в момент размещения Исполнителем таких материалов на Платформе и направления Заказчику соответствующего доступа по реквизитам, указанным при заполнении заявки. Услуги считаются оказанными в полном объеме вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик доступом или нет, так как данные обстоятельства не зависят от Исполнителя. Обучение на Курсе предполагает выполнение Заказчиком заданий, выполнение которых может быть обязательным условием получения доступа к последующим частям программы обучения, если такое условие предусмотрено Тарифом. В этом случае Исполнитель может предусмотреть, что в рамках получения услуг Заказчик должен достичь предусмотренные программой обучения определенные результаты, либо выполнить задания с определенным положительным результатом. Невыполнение Заказчиком заданий не является основанием считать услуги не оказанными.
-
Услуги по предоставлению доступа к записи прямых эфиров и дополнительных материалов считаются оказанными в полном объеме в момент открытия доступа (получения ссылки на доступ к материалам) по соответствующему Тарифу.
-
Услуги по обратной связи (коммуникации в общем чате) являются бесплатными и признаются сторонами услугами по требованию, которые оказываются в порядке ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ. Такие услуги считаются оказанными в момент окончания срока оказания услуги по выбранному Заказчику Тарифу в полном объеме и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги. Факт исполнения обязательств по предоставлению доступа к чату не влияет на факт оказания Исполнителем иных оплачиваемых услуг. При несоблюдении внутренних правил онлайн-чата Заказчик может быть исключен из чата без возможности восстановления доступа.
-
Услуга по Стажировке (для Тарифов, указанных в пунктах 2.5.1-2.5.3 Оферты) предоставляется Исполнителем как бесплатный бонус при соблюдении условий отбора. Стажировка не является обязательной частью обучения, не влияет на выдачу сертификата о прохождении обучения, и не создаёт трудовых отношений между Исполнителем и Заказчиком/Учеником. Условия отбора и проведения стажировки изложены в Приложении № 4 к Оферте.
-
-
Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
-
Доступ к услуге предоставляется в соответствии с порядком, изложенным в приложениях к Оферте согласно выбранному Тарифу.
-
Если предусмотрено условиями выбранного Тарифа, то после оплаты выбранного Тарифа Заказчик имеет право заменить свой Тариф на более дорогой, доплатив разницу между уплаченной суммой и стоимостью более дорогого Тарифа, актуальной на день приобретения Тарифа. Замена на более дешевый Тариф не допускается. Данное условие применимо, если оно предусмотрено условиями выбранного Тарифа.
-
Тарифы и стоимость оказываемых услуг
-
Тарифы и порядок оплаты платных образовательных онлайн-услуг Исполнителя установлены в соответствующих приложениях к Оферте, а при отсутствии указания в приложениях – размещаются на сайте Исполнителя.
-
Актуальная стоимость платных образовательных онлайн-услуг Исполнителя по соответствующим Тарифам размещается на Сайте Исполнителя.
-
Заказчик может внести предоплату за Курс, которая оплачивается Исполнителю для фиксации стоимости Услуг, места на Курсе.
-
Сразу после внесения предоплаты в соответствии со стоимостью, указанной на сайте Исполнителя, за Заказчиком резервируется место на Курсе по цене, действующей на момент внесения предоплаты, а также предоставляется доступ к ознакомительному модулю на образовательной платформе.
В случае невнесения полной стоимости Курса до даты его начала, Заказчик утрачивает право на заключение договора по стоимости Услуги, существовавшей в момент внесения предоплаты.
В случае заключения договора (оплаты полной стоимости Курса) сумма предоплаты засчитывается в счёт оплаты по договору.
-
Права и обязанности сторон
-
Исполнитель обязан:
-
Предоставить Заказчику/Ученику доступ к выбранному Тарифу в соответствии с приложениями к Оферте.
-
Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании услуг.
-
-
Исполнитель вправе:
-
Запрашивать и получать в установленном порядке у Заказчика информацию для оказания услуг.
-
Приостановить или не приступать к оказанию услуг по договору до момента выполнения Заказчиком принятых обязательств в следующих случаях:
-
-
-
при неисполнении или ненадлежащем исполнении Заказчиком обязанности по оплате услуг;
-
при непредставлении персональных, регистрационных или иных данных при заполнении заявки необходимых для оказания услуг.
-
По собственному усмотрению предоставлять Заказчику/Ученику бонусную Стажировку (для Тарифов, указанных в пунктах 2.5.1-2.5.3 Оферты) при соблюдении критериев отбора, предусмотренных Приложением № 4 к Оферте, а также отказать в доступе к Стажировке или приостановить участие в ней в случаях, предусмотренных Приложением № 4.
-
В любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия Оферты или отозвать ее. Измененные Исполнителем условия вступают в силу с даты их размещения на Сайте, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении. При изменении или дополнении Оферты Исполнитель уведомляет Заказчика посредством электронной почты или мобильного мессенджера или размещения Оферты на Сайте.
-
Заблокировать доступ Заказчика/Ученика к Тарифу (в том числе к чату и другим материалам Исполнителя) без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от тем вебинаров, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию, либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников Курса, а также других нарушений. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания оказания услуги.
-
Заказчик обязан:
-
Предоставить корректные данные при покупке услуги, а также актуальную информацию об адресе электронной почты, контактном номере телефона, необходимые для направления Заказчику оповещений для надлежащего оказания ему услуг.
-
Полностью ознакомиться с Офертой до момента внесения оплаты и не реже 1 раза в месяц проверять условия Оферты и изменения в нее.
-
Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с выбранным Тарифом и способом оплаты.
-
Своевременно извещать Исполнителя об изменении своих контактов и персональных данных.
-
Не распространять в коммерческих или некоммерческих целях материалы Исполнителя, не создавать на их основе информационные и/или образовательные продукты с целью извлечения прибыли.
-
При допуске к стажировке (для Тарифов, указанных в пунктах 2.5.1-2.5.3 Оферты) соблюдать Правила стажировки (Приложение № 4), сроки принятия/обработки заявок.
-
При допуске к стажировке (для Тарифов, указанных в пунктах 2.5.1-2.5.3 Оферты) не предъявлять требований о возмещении убытков или о трудоустройстве к Исполнителю в связи с прохождением или непрохождением стажировки.
-
-
Заказчик имеет право и уведомлен о том, что:
-
Доступ к услугам (и материалам) предоставляется в соответствии с приложениями к Оферте.
-
Заказчик может отказаться от исполнения договора в любое время, как до начала исполнения услуги, так и в любое время в процессе ее оказания, но не после того, как услуга оказана и/или предоставлен полный доступ ко всем материалам/модулям/урокам (услугам). Услуги считаются оказанными в полном объеме в рамках выбранного Тарифа в соответствии с п. 2.6. Оферты и должны быть оплачены в соответствии с Офертой и приложениями к ней.
-
Заказчик уведомлен, что в случае, если доступ к услуге предоставляется сразу, то возврат денежных средств будет осуществляться только в случае, если Заказчик докажет, что услуги были оказаны некачественно. Критерии качества указаны в п. 1.7. Оферты.
-
При отказе Заказчика от дальнейшего исполнения договора и направлении письменного требования о возврате денежных средств и удовлетворении данного требования Исполнителем, Исполнитель закрывает доступ Заказчика к программе, в том числе к ранее полученным материалам.
-
-
Интеллектуальная собственность
-
Авторские права на платные программы принадлежат гражданину РФ – Гажиенко Тариелу Тариеловичу, который своим творческим трудом создал платный/ые образовательный/ые Курс/ы. Исключительное право на продажу Курсов принадлежат Индивидуальному предпринимателю Гажиенко Тариелу Тариеловичу ИНН 230903815009,
ОГРНИП: 323774600749948. -
Заказчик обязан воздержаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя и Автора на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять, не перерабатывать (в том числе увеличивать, уменьшать, изменять наполнение уроков) любые результаты интеллектуальной деятельности.
-
Заказчик/Ученик обязан не передавать свой логин и пароль для доступа на Платформу третьим лицам.
-
В случае передачи третьим лицам видео, презентационных, справочных и иных материалов Курса (в том числе полученных знаний и инструкций), а также любого использования указанных материалов в целях, связанных с извлечением выгоды, Заказчик обязан оплатить по требованию Исполнителя штраф в размере 500 000 рублей за каждый такой случай передачи или использования и убытки, также Исполнитель может потребовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации в размере до 10 000 000 рублей.
-
Заказчик/Ученик может использовать предоставляемые результаты интеллектуальной деятельности на Курсах, в том числе скачивать и хранить раздаточные материалы, исключительно для личной деятельности. Разрешается цитирование видеозаписей в размере, не превышающем 5% от конкретной видеозаписи, с обязательным указанием на имя автора Курсов, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, Интернете.
-
Запрещается любая переработка программ, уроков, видеозаписей уроков, аудиозаписей Курсов, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторских Курсов. За нарушение пункта устанавливается договорная ответственность, а именно штраф в размере 100% полной стоимости Курса и компенсация морального вреда в размере
500 000 рублей.
-
-
Возврат денежных средств
-
Расчет денежных средств к возврату осуществляется в соответствии с приложениями к Оферте.
-
В случае если Договор прекращен по инициативе Заказчика после открытия доступа к Тарифу, Заказчик обязуется оплатить услуги, оказанные до получения Исполнителем уведомления об отказе от Договора, даже если Заказчик не воспользовался таким доступом. Фактом надлежащего оказания услуг Исполнителем служит предоставление доступа к Тарифу Заказчику в порядке, установленном Офертой и приложениями к ней.
-
Заказчик направляет заявление о возврате на электронный адрес Исполнителя, указанный в реквизитах.
-
При наличии оснований для возврата, денежные средства возвращаются в течение десяти календарных дней с даты получения заявления Заказчика. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя.
-
В остальных случаях возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
-
При возврате Заказчику возвращается та сумма, которая фактически поступила на расчётный счёт Исполнителя от банка, платёжной системы или сервиса рассрочки. Комиссии, удержанные банками, кредитными организациями, платёжными системами и сервисами рассрочки при оплате и/или возврате, не являются денежными средствами, полученными Исполнителем. Поскольку данные средства изначально не поступают в распоряжение Исполнителя, а удерживаются третьими лицами (банками, платёжными системами) за совершение операций по переводу денежных средств, они не подлежат возврату Заказчику.
-
-
Разрешение споров
-
Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку.
-
Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и (или) партнеров). Объем, оказываемых услуг установлен в приложениях к Оферте.
-
Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы сайта, платформы. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
-
Досудебные претензии направляются Исполнителю по адресу электронной почты, указанной в реквизитах Оферты, а Заказчику – по адресу электронной почты, указанного при оформлении заявки.
-
Срок рассмотрения досудебной претензии составляет десять календарных дней с момента их получения на соответствующий адрес электронной почты.
-
В случае недостижения согласия путем переговоров, спор подлежит передаче на рассмотрение суда в соответствии с правилами, установленными законодательством Российской Федерации.
-
-
Прочие условия
-
Настоящая Оферта вступает в силу с момента её Акцепта и действует до момента окончания оказания Услуг в соответствии с настоящей Офертой. Все Приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
-
В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Оферты, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации.
-
Если Заказчик оплачивает Услуги Исполнителя путем использования денежных средств банка (кредит/рассрочка/займ), то в случае досрочного погашения, все издержки, прописанные в договоре Заказчика с банком, оплачивает сам Заказчик, даже в случае оформления возврата денежных средств за предоставление доступа к Обучающим модулям.
-
К взаимоотношениям между Заказчиком и банком Исполнитель не имеет никакого отношения и ответственности не несет.
-
Стороны подтверждают, что информация, которой они обмениваются в рамках подготовки, а также в процессе исполнения настоящей Оферты, носит конфиденциальный характер.
-
Все уведомления и сообщения Сторон могут направляться Сторонами по электронной почте, указанной в Оферте, либо иными способами, определенными по соглашению Сторон.
-
Стороны договорились о возможности передачи любых документов, уведомлений, сообщений, в том числе юридически значимых, с использованием средств обмена электронными сообщениями, позволяющих с достаточной степенью достоверности установить отправителя сообщения, наравне с письменными сообщениями. Подобные сообщения могут являться доказательствами в суде.
-
В вопросах, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
-
Заключение, изменение, расторжение договора
-
Настоящий Договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты заказанных им Услуг.
-
Договор, может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
-
Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора.
-
-
Приложения к Оферте
-
Неотъемлемой частью Оферты являются:
-
-
Приложение № 1 к публичной оферте на получение платных образовательных онлайн-услуг по Тарифу «Профессия Турагент»;
-
Приложение № 2 к публичной оферте на получение платных образовательных онлайн-услуг по Тарифу «Профессия турагент Плюс»;
-
Приложение № 3 к публичной на получение платных образовательных онлайн-услуг по Тарифу «Турагентство как бизнес»;
-
Приложение № 4 к публичной на получение платных образовательных онлайн-услуг «Правила прохождения стажировки».
-
Реквизиты Исполнителя
Адрес 127566, г. Москва, ул. Римского-Корсакова, 11к8, кв. 289
ИНН 230903815009
Р/С 40802810720000164099
БИК 044525104
Электронная почта: info@gazhienkoschool.ru
Приложение № 1 к публичной оферте на получение платных образовательных онлайн-услуг по Тарифу «Профессия Турагент»
Программа онлайн-услуги по Тарифу «Профессия Турагент»
-
Исполнитель оказывает платные образовательные онлайн-услуги по Тарифу «Профессия Турагент». Структура Тарифа прикреплена на сайтах Исполнителя: https://tgazhienkoschool.ru/1, https://gazhienkoschool.ru
-
Заказчик уведомлен, что обучающие Модули открываются постепенно в соответствии с графиком, установленным на Платформе.
-
Актуальная информация о программе, стоимости и содержании Тарифа представлена на сайтах Исполнителя: https://tgazhienkoschool.ru/1, https://gazhienkoschool.ru
-
Программа обучения и содержание Тарифа:
-
Модуль 1 “Основы туризма”
Модуль 2 “Страны, отели, нюансы - как все знать”
Урок 1 - Страны, отели, нюансы - как все знать
Урок 2 - Оформление виз, банковских карт, страховок онлайн
Урок 3 - Дополнительный вебинар с пригашенным спикером: Страхование туристов в современных условиях: как выбрать нужный полис и заработать
Модуль 3 “Нейронные сети, которые упрощают работу турагента”
Модуль 4 “Поиск и бронирование тура”
Модуль 5 “Как зарабатывать в туризме”
Модуль 6 “Техника продаж”
Модуль 7 “Продвижение турагента”
Бонус: Модуль по развитию социальных сетей
Дополнительные практические материалы
2 (две) групповые сессии в ZOOM с приглашенным экспертом
Бронирование собственных путешествий по себестоимости
Поддержка куратора и обратная связь по домашним заданиям
Чат мини-группы с куратором
Сертификат об окончании обучения
-
Бонус: возможность прохождения Стажировки в порядке и на условиях, предусмотренных приложением № 4 к Оферте.
Доступ к Тарифу «Профессия Турагент»
-
После внесения частичной или полной стоимости услуги безналичным расчетом через банк Исполнителя, либо по банковской рассрочке, либо через иные сервисы, указанные на сайте Исполнителя/на странице оплаты, предоставленной Исполнителем или с помощью банков и сервисов, указанных на сайте/на странице оплаты, Заказчику путем направления, по реквизитам, указанным при заполнении заявки на Сайте исполнителя, логина, пароля/активной ссылки, предоставляется доступ к образовательной платформе GetCourse, где будет проводиться обучение, размещаться материалы и видеоуроки.
-
Начало обучения публикуется на сайте Исполнителя. Общий срок обучения 8 недель.
-
Предоставление доступа к образовательной платформе Getcourse для обучения, к видеоурокам и (или) методическим, печатным материалам и (или) другим материалам (в том числе раздаточным) считаются оказанными в момент размещения Исполнителем таких материалов на Платформе и направления Заказчику соответствующего доступа по реквизитам, указанным при заполнении заявки. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных материалов (видеоуроков/раздаточных материалов и иных материалов) не является основанием для уменьшения стоимости онлайн-курса по настоящему Договору. Обучение на Курсе предполагает выполнение Заказчиком заданий, выполнение которых может быть обязательным условием получения доступа к последующим частям программы обучения, если такое условие предусмотрено Тарифом. В этом случае Исполнитель может предусмотреть, что в рамках получения услуг Заказчик должен достичь предусмотренные программой обучения определенные результаты, либо выполнить задания с определенным положительным результатом. Невыполнение Заказчиком заданий не является основанием считать услуги не оказанными.
-
Информация о дате и времени открытых или закрытых разборов/вебинаров/созвонов/консультаций (онлайн-созвон в ZOOM) размещается на образовательной платформе. Предоставление доступа к онлайн-созвону в ZOOM является надлежащим исполнением со стороны Исполнителя данной услуги. Отсутствие Заказчика на онлайн-созвоне не является основанием для уменьшения стоимости услуги.
-
Услуги по предоставлению доступа к записи прямых эфиров и дополнительных материалов считаются оказанными в полном объеме в момент открытия доступа (получения ссылки на доступ к материалам).
-
Услуги по предоставлению обратной связи Заказчику, осуществляются путем обмена Заказчика и Исполнителя текстовыми и (или) аудиосообщениями в групповом
Telegram-чате, а также на образовательной платформе, которые содержат вопросы Заказчика и ответы Исполнителя, в течение срока обучения.
Услуги по обратной связи, признаются Сторонами услугами, которые оказываются в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ. Такие услуги считаются оказанными в момент истечения срока, указанного в приложениях к Оферте и (или) консультационной поддержки в полном объеме и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги.
Факт исполнения обязательств по предоставлению доступа к чату не влияет на факт оказания Исполнителем иных оплачиваемых услуг. При несоблюдении внутренних правил онлайн-чата Заказчик может быть исключен из чата без возможности восстановления доступа.
-
По окончанию Курса предусмотрена выдача именного сертификата.
Порядок оплат и стоимость Тарифа «Профессия Турагент»
-
Оплата услуги осуществляется на сайте Исполнителя безналичным расчетом через банк Исполнителя, либо по банковской рассрочке, либо через иные сервисы, указанные на сайте Исполнителя/на странице оплаты, предоставленной Исполнителем или с помощью банков и сервисов, указанных на сайте/на странице оплаты.
-
Актуальная стоимость Тарифа указана на сайте Исполнителя.
-
Стоимость Тарифа, указанная на сайте Исполнителя, составляет 100%, где:
-
80 % – предоставление доступа к Модулям № 1 – 7 (стоимость каждого Модуля – 12,14 % от общей стоимости Тарифа);
-
10% – 2 (две) групповые сессии в ZOOM с приглашенным экспертом;
-
10% - Бронирование собственных путешествий по себестоимости;
-
Бонус – доступ к материалам в течение 3 месяцев с даты окончания обучения;
-
Бонус – Модуль по развитию социальных сетей;
-
Бонус – Чат мини-группы с куратором;
-
Бонус – Поддержка куратора и обратная связь по домашним заданиям.
3.3.1. Бонус – возможность прохождения Стажировки в порядке и на условиях, предусмотренных приложением № 4 к Оферте.
-
Заказчик уведомлен, что Исполнитель не несет ответственности при отказе банком предоставить рассрочку Заказчику. При удовлетворительном ответе на заявку Заказчика о предоставлении рассрочки банк отправит сообщение о подписании кредитного договора.
-
Заказчик уведомлен, что услуга по организации бронирования собственных путешествий осуществляется через партнёра Исполнителя (ООО «Джи Тревел» ИНН 2309169888) по специальной цене. Размер скидки для Ученика составляет полную сумму агентской комиссии, которую ООО «Джи Тревел» получило бы от туроператора за соответствующее бронирование. Ученик оплачивает тур по цене туроператора без агентской наценки. Конкретные условия бронирования, перечень доступных направлений и порядок обращения определяются партнёром.
-
Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
-
Услуги оказываются Заказчику либо третьему лицу, в пользу которого Заказчик заключил настоящий договор, внес стоимость услуги и заполнил заявку на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика.
-
Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Тарифы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты выбранного Тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на сайте Исполнителя.
Порядок возвратов при предоставлении онлайн-услуги по Тарифу «Профессия Турагент»
Порядок возврата денежных средств по Тарифу «Профессия Турагент» при одностороннем отказе от договора Заказчиком устанавливается Исполнителем с учетом фактически понесенных расходов и оказанных услуг на момент расторжения договора в следующем порядке:
-
Возврат денежных средств осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов и оказанных, т.е. возврату подлежат денежные средства равные стоимости услуг, доступ к которым не получен Заказчиком на дату отказа от исполнения Договора, за вычетом всех фактических расходов Исполнителя.
Сумма возврата рассчитывается по формуле:
А = (Б – К) - Д, где
А – сумма возврата,
Б – стоимость услуг по договору в соответствии с Тарифом (с учетом/без учета скидки в зависимости от условий, которые были предоставлены Заказчику)
К – комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем, в том числе комиссии за осуществление возврата денежных средств, комиссии за оформление рассрочки, комиссии эквайринга и т.д.
Д – стоимость услуг, полученных на момент направления заявления Заказчика об отказе от договора (п. 1.4 настоящего Приложения), где стоимость 1 единицы услуг (Модуля/сессии/раздаточный материал и т.д.) рассчитывается исходя из общей стоимости Тарифа (п. 3.3. настоящего Приложения), за вычетом банковской комиссии, поделенное на общее количество единиц услуг, входящих в Тариф в соответствии с п. 1.4. настоящего Приложения.
-
Исполнитель имеет право вернуть Заказчику полную стоимость услуги, на своё усмотрение в зависимости от обстоятельств.
-
После истечения сроков, указанных в п. 2.2. настоящего Приложения, все услуги считаются оказанными в полном объеме с учетом п. 1.7, п. 1.8, п. 2.6 Оферты.
Приложение № 2 к публичной оферте на получение платных образовательных онлайн-услуг
по Тарифу «Профессия турагент Плюс»
Программа онлайн-услуги по Тарифу «Профессия турагент Плюс»
-
Исполнитель оказывает платные образовательные онлайн-услуги по Тарифу «Профессия турагент Плюс». Структура Тарифа прикреплена на сайтах Исполнителя: https://tgazhienkoschool.ru/1, https://gazhienkoschool.ru
-
Заказчик уведомлен, что обучающие Модули открываются постепенно в соответствии с графиком, установленным на Платформе.
-
Актуальная информация о программе, стоимости и содержании Тарифа представлена на сайтах Исполнителя: https://tgazhienkoschool.ru/1, https://gazhienkoschool.ru
-
Программа обучения и содержание Тарифа:
-
Модуль 1 “Основы туризма”
Модуль 2 “Страны, отели, нюансы - как все знать”
Урок 1 - Страны, отели, нюансы - как все знать
Урок 2 - Оформление виз, банковских карт, страховок
Урок 3 - Страхование туристов в современных условиях: как выбрать нужный полис и заработать
Модуль 3 “Нейронные сети, которые упрощают работу турагента”
Модуль 4 “Поиск и бронирование тура”
Модуль 5 “Как зарабатывать в туризме”
Модуль 6 “Техника продаж”
Модуль 7 “Продвижение турагента”
Модуль 8 “Модуль с психологом”
4 вебинара
Дополнительные задания
Бонус: Модуль по развитию социальных сетей
Дополнительные практические материалы
2 (две) групповые сессии в ZOOM с приглашенным экспертом
Бронирование собственных путешествий по себестоимости
Поддержка куратора и обратная связь по домашним заданиям
Чат мини-группы с куратором
Личный куратор по бронированию, с которым можно созвониться, и он поможет сделать первую бронь
Сертификат об окончании обучения
-
Бонус: возможность прохождения Стажировки в порядке и на условиях, предусмотренных приложением № 4 к Оферте.
Доступ к Тарифу «Профессия турагент Плюс»
-
После внесения частичной или полной стоимости услуги безналичным расчетом через банк Исполнителя, либо по банковской рассрочке, либо через иные сервисы, указанные на сайте Исполнителя/на странице оплаты, предоставленной Исполнителем или с помощью банков и сервисов, указанных на сайте/на странице оплаты, Заказчику путем направления, по реквизитам, указанным при заполнении заявки на Сайте исполнителя, логина, пароля/активной ссылки, предоставляется доступ к образовательной платформе GetCourse, где будет проводиться обучение, размещаться материалы и видеоуроки.
-
Начало обучения публикуется на сайте Исполнителя. Общий срок обучения 8 недель.
-
Предоставление доступа к образовательной платформе Getcourse для обучения, к видеоурокам и (или) методическим, печатным материалам и (или) другим материалам (в том числе раздаточным) считаются оказанными в момент размещения Исполнителем таких материалов на Платформе и направления Заказчику соответствующего доступа по реквизитам, указанным при заполнении заявки. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных материалов (видеоуроков/раздаточных материалов и иных материалов) не является основанием для уменьшения стоимости онлайн-курса по настоящему Договору. Обучение на Курсе предполагает выполнение Заказчиком заданий, выполнение которых может быть обязательным условием получения доступа к последующим частям программы обучения, если такое условие предусмотрено Тарифом. В этом случае Исполнитель может предусмотреть, что в рамках получения услуг Заказчик должен достичь предусмотренные программой обучения определенные результаты, либо выполнить задания с определенным положительным результатом. Невыполнение Заказчиком заданий не является основанием считать услуги не оказанными.
-
Информация о дате и времени открытых или закрытых разборов/вебинаров/созвонов/консультаций (онлайн-созвон в ZOOM) размещается на образовательной платформе. Предоставление доступа к онлайн-созвону в ZOOM является надлежащим исполнением со стороны Исполнителя данной услуги. Отсутствие Заказчика на онлайн-созвоне не является основанием для уменьшения стоимости услуги.
-
Услуги по предоставлению доступа к записи прямых эфиров и дополнительных материалов считаются оказанными в полном объеме в момент открытия доступа (получения ссылки на доступ к материалам).
-
Услуги по предоставлению обратной связи Заказчику, осуществляются путем обмена Заказчика и Исполнителя текстовыми и (или) аудиосообщениями в групповом
Telegram-чате, а также на образовательной платформе, которые содержат вопросы Заказчика и ответы Исполнителя, в течение срока обучения.
Услуги по обратной связи, признаются Сторонами услугами, которые оказываются в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ. Такие услуги считаются оказанными в момент истечения срока, указанного в приложениях к Оферте и (или) консультационной поддержки в полном объеме и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги.
Факт исполнения обязательств по предоставлению доступа к чату не влияет на факт оказания Исполнителем иных оплачиваемых услуг. При несоблюдении внутренних правил онлайн-чата Заказчик может быть исключен из чата без возможности восстановления доступа.
-
По окончанию Курса предусмотрена выдача именного сертификата.
Порядок оплат и стоимость Тарифа «Профессия турагент Плюс»
-
Оплата услуги осуществляется на сайте Исполнителя безналичным расчетом через банк Исполнителя, либо по банковской рассрочке, либо через иные сервисы, указанные на сайте Исполнителя/на странице оплаты, предоставленной Исполнителем или с помощью банков и сервисов, указанных на сайте/на странице оплаты.
-
Актуальная стоимость Тарифа указана на сайте Исполнителя.
-
Стоимость Тарифа, указанная на сайте Исполнителя, составляет 100%, где:
-
80 % – предоставление доступа к Модулям № 1 – 8 (стоимость каждого Модуля – 10,62 % от общей стоимости Тарифа);
-
10% – 2 (две) групповые сессии в ZOOM с приглашенным экспертом;
-
10% - Бронирование собственных путешествий по себестоимости;
-
Бонус – доступ к материалам в течение 4 месяцев с даты окончания обучения;
-
Бонус – Модуль по развитию социальных сетей;
-
Бонус – Чат мини-группы с куратором;
-
Бонус – Поддержка куратора и обратная связь по домашним заданиям:
-
Бонус – Личный куратор по бронированию, с которым можно созвониться, и он поможет сделать первую бронь.
3.3.1. Бонус – возможность прохождения Стажировки в порядке и на условиях, предусмотренных приложением № 4 к Оферте.
-
Заказчик уведомлен, что Исполнитель не несет ответственности при отказе банком предоставить рассрочку Заказчику. При удовлетворительном ответе на заявку Заказчика о предоставлении рассрочки банк отправит сообщение о подписании кредитного договора.
-
Заказчик уведомлен, что услуга по организации бронирования собственных путешествий осуществляется через партнёра Исполнителя (ООО «Джи Тревел» ИНН 2309169888) по специальной цене. Размер скидки для Ученика составляет полную сумму агентской комиссии, которую ООО «Джи Тревел» получило бы от туроператора за соответствующее бронирование. Ученик оплачивает тур по цене туроператора без агентской наценки. Конкретные условия бронирования, перечень доступных направлений и порядок обращения определяются партнёром.
-
Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
-
Услуги оказываются Заказчику либо третьему лицу, в пользу которого Заказчик заключил настоящий договор, внес стоимость услуги и заполнил заявку на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика.
-
Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Тарифы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты выбранного Тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на сайте Исполнителя.
Порядок возвратов при предоставлении онлайн-услуги по Тарифу «Профессия турагент Плюс»
Порядок возврата денежных средств по Тарифу «Профессия турагент Плюс» при одностороннем отказе от договора Заказчиком устанавливается Исполнителем с учетом фактически понесенных расходов и оказанных услуг на момент расторжения договора в следующем порядке:
-
Возврат денежных средств осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов и оказанных, т.е. возврату подлежат денежные средства равные стоимости услуг, доступ к которым не получен Заказчиком на дату отказа от исполнения Договора, за вычетом всех фактических расходов Исполнителя.
Сумма возврата рассчитывается по формуле:
А = (Б – К) – Д, где
А – сумма возврата,
Б – стоимость услуг по договору в соответствии с Тарифом (с учетом/без учета скидки в зависимости от условий, которые были предоставлены Заказчику)
К – комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем, в том числе комиссии за осуществление возврата денежных средств, комиссии за оформление рассрочки, комиссии эквайринга и т.д.
Д – стоимость услуг, полученных на момент направления заявления Заказчика об отказе от договора (п. 1.4 настоящего Приложения), где стоимость 1 единицы услуг (Модуля/сессии/раздаточный материал и т.д.) рассчитывается исходя из общей стоимости Тарифа (п. 3.3. настоящего Приложения), за вычетом банковской комиссии, поделенное на общее количество единиц услуг, входящих в Тариф в соответствии с п. 1.4. настоящего Приложения.
-
Исполнитель имеет право вернуть Заказчику полную стоимость услуги, на своё усмотрение в зависимости от обстоятельств.
-
После истечения сроков, указанных в п. 2.2. настоящего Приложения, все услуги считаются оказанными в полном объеме с учетом п. 1.7, п. 1.8, п. 2.6 Оферты.
Приложение № 3 к публичной оферте на получение платных образовательных онлайн-услуг
по Тарифу «Турагентство как бизнес»
Программа онлайн-услуги по Тарифу «Турагентство как бизнес»
-
Исполнитель оказывает платные образовательные онлайн-услуги по Тарифу «Турагентство как бизнес». Структура Тарифа прикреплена на сайтах Исполнителя: https://tgazhienkoschool.ru/1, https://gazhienkoschool.ru
-
Заказчик уведомлен, что обучающие Модули открываются постепенно в соответствии с графиком, установленным на Платформе.
-
Актуальная информация о программе, стоимости и содержании Тарифа представлена на сайтах Исполнителя: https://tgazhienkoschool.ru/1, https://gazhienkoschool.ru
-
Программа обучения и содержание Тарифа:
Модуль 1 “Основы туризма”
Модуль 2 “Страны, отели, нюансы - как все знать”
Урок 1 - Страны, отели, нюансы - как все знать
Урок 2 - Оформление виз, банковских карт, страховок онлайн
Урок 3 - Страхование туристов в современных условиях: как выбрать нужный полис и заработать
Модуль 3 “Нейронные сети, которые упрощают работу турагента”
Модуль 4 “Поиск и бронирование тура”
Модуль 5 “Как зарабатывать в туризме”
Модуль 6 “Техника продаж”
Модуль 7 “Продвижение турагента”
Модуль 8 “Модуль с психологом”
4 вебинара
Дополнительные задания
Модуль 9 “Открытие своего турагентства”
Бонус: Модуль по развитию социальных сетей
Дополнительные практические материалы
3 (три) групповые сессии в ZOOM с приглашенным экспертом
Бронирование собственных путешествий по себестоимости
Поддержка куратора и обратная связь по домашним заданиям
Чат мини-группы с куратором
Личный куратор по бронированию, с которым можно созвониться, и он поможет сделать первую бронь
Групповая сессия в зум с Тариелом по стратегии планирования, декомпозиции целей и роста
Сертификат об окончании обучения
-
Бонус: возможность прохождения Стажировки в порядке и на условиях, предусмотренных приложением № 4 к Оферте.
Доступ к Тарифу «Турагентство как бизнес»
-
После внесения частичной или полной стоимости услуги безналичным расчетом через банк Исполнителя, либо по банковской рассрочке, либо через иные сервисы, указанные на сайте Исполнителя/на странице оплаты, предоставленной Исполнителем или с помощью банков и сервисов, указанных на сайте/на странице оплаты, Заказчику путем направления, по реквизитам, указанным при заполнении заявки на Сайте исполнителя, логина, пароля/активной ссылки, предоставляется доступ к образовательной платформе GetCourse, где будет проводиться обучение, размещаться материалы и видеоуроки.
-
Начало обучения публикуется на сайте Исполнителя. Общий срок обучения 9 недель.
-
Предоставление доступа к образовательной платформе Getcourse для обучения, к видеоурокам и (или) методическим, печатным материалам и (или) другим материалам (в том числе раздаточным) считаются оказанными в момент размещения Исполнителем таких материалов на Платформе и направления Заказчику соответствующего доступа по реквизитам, указанным при заполнении заявки. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных материалов (видеоуроков/раздаточных материалов и иных материалов) не является основанием для уменьшения стоимости онлайн-курса по настоящему Договору. Обучение на Курсе предполагает выполнение Заказчиком заданий, выполнение которых может быть обязательным условием получения доступа к последующим частям программы обучения, если такое условие предусмотрено Тарифом. В этом случае Исполнитель может предусмотреть, что в рамках получения услуг Заказчик должен достичь предусмотренные программой обучения определенные результаты, либо выполнить задания с определенным положительным результатом. Невыполнение Заказчиком заданий не является основанием считать услуги не оказанными.
-
Информация о дате и времени открытых или закрытых разборов/вебинаров/созвонов/консультаций (онлайн-созвон в ZOOM) размещается на образовательной платформе. Предоставление доступа к онлайн-созвону в ZOOM является надлежащим исполнением со стороны Исполнителя данной услуги. Отсутствие Заказчика на онлайн-созвоне не является основанием для уменьшения стоимости услуги.
-
Услуги по предоставлению доступа к записи прямых эфиров и дополнительных материалов считаются оказанными в полном объеме в момент открытия доступа (получения ссылки на доступ к материалам).
-
Услуги по предоставлению обратной связи Заказчику, осуществляются путем обмена Заказчика и Исполнителя текстовыми и (или) аудиосообщениями в групповом
Telegram-чате, а также на образовательной платформе, которые содержат вопросы Заказчика и ответы Исполнителя, в течение срока обучения.
Услуги по обратной связи, признаются Сторонами услугами, которые оказываются в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ. Такие услуги считаются оказанными в момент истечения срока, указанного в приложениях к Оферте и (или) консультационной поддержки в полном объеме и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги.
Факт исполнения обязательств по предоставлению доступа к чату не влияет на факт оказания Исполнителем иных оплачиваемых услуг. При несоблюдении внутренних правил онлайн-чата Заказчик может быть исключен из чата без возможности восстановления доступа.
-
По окончанию Курса предусмотрена выдача именного сертификата.
Порядок оплат и стоимость Тарифа «Турагентство как бизнес»
-
Оплата услуги осуществляется на сайте Исполнителя безналичным расчетом через банк Исполнителя, либо по банковской рассрочке, либо через иные сервисы, указанные на сайте Исполнителя/на странице оплаты, предоставленной Исполнителем или с помощью банков и сервисов, указанных на сайте/на странице оплаты.
-
Актуальная стоимость Тарифа указана на сайте Исполнителя.
-
Стоимость Тарифа, указанная на сайте Исполнителя, составляет 100%, где:
-
80 % – предоставление доступа к Модулям № 1 – 9 стоимость каждого Модуля – 9,44 % от общей стоимости Тарифа);
-
10% – 3 (три) групповые сессии в ZOOM с приглашенным экспертом;
-
10% - Бронирование собственных путешествий по себестоимости;
-
Бонус – доступ к материалам в течение 5 месяцев с даты окончания обучения;
-
Бонус – Модуль по развитию социальных сетей;
-
Бонус – Чат мини-группы с куратором;
-
Бонус – Поддержка куратора и обратная связь по домашним заданиям;
-
Бонус – Личный куратор по бронированию, с которым можно созвониться, и он поможет сделать первую бронь;
-
Бонус – Групповая сессия в зум с Тариелом по стратегии планирования, декомпозиции целей и роста.
3.3.1. Бонус – возможность прохождения Стажировки в порядке и на условиях, предусмотренных приложением № 4 к Оферте.
-
Заказчик уведомлен, что Исполнитель не несет ответственности при отказе банком предоставить рассрочку Заказчику. При удовлетворительном ответе на заявку Заказчика о предоставлении рассрочки банк отправит сообщение о подписании кредитного договора.
-
Заказчик уведомлен, что услуга по организации бронирования собственных путешествий осуществляется через партнёра Исполнителя (ООО «Джи Тревел» ИНН 2309169888) по специальной цене. Размер скидки для Ученика составляет полную сумму агентской комиссии, которую ООО «Джи Тревел» получило бы от туроператора за соответствующее бронирование. Ученик оплачивает тур по цене туроператора без агентской наценки. Конкретные условия бронирования, перечень доступных направлений и порядок обращения определяются партнёром.
-
Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
-
Услуги оказываются Заказчику либо третьему лицу, в пользу которого Заказчик заключил настоящий договор, внес стоимость услуги и заполнил заявку на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика.
-
Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Тарифы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты выбранного Тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на сайте Исполнителя.
Порядок возвратов при предоставлении онлайн-услуги по Тарифу «Турагентство как бизнес»
Порядок возврата денежных средств по Тарифу «Турагентство как бизнес» при одностороннем отказе от договора Заказчиком устанавливается Исполнителем с учетом фактически понесенных расходов и оказанных услуг на момент расторжения договора в следующем порядке:
-
Возврат денежных средств осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов и оказанных, т.е. возврату подлежат денежные средства равные стоимости услуг, доступ к которым не получен Заказчиком на дату отказа от исполнения Договора, за вычетом всех фактических расходов Исполнителя.
Сумма возврата рассчитывается по формуле:
А = (Б – К) – Д, где
А – сумма возврата,
Б – стоимость услуг по договору в соответствии с Тарифом (с учетом/без учета скидки в зависимости от условий, которые были предоставлены Заказчику)
К – комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем, в том числе комиссии за осуществление возврата денежных средств, комиссии за оформление рассрочки, комиссии эквайринга и т.д.
Д – стоимость услуг, полученных на момент направления заявления Заказчика об отказе от договора (п. 1.4 настоящего Приложения), где стоимость 1 единицы услуг (Модуля/сессии/раздаточный материал и т.д.) рассчитывается исходя из общей стоимости Тарифа(п. 3.3. настоящего Приложения), за вычетом банковской комиссии, поделенное на общее количество единиц услуг, входящих в Тариф в соответствии с п. 1.4. настоящего Приложения.
-
Исполнитель имеет право вернуть Заказчику полную стоимость услуги, на своё усмотрение в зависимости от обстоятельств.
-
После истечения сроков, указанных в п. 2.2. настоящего Приложения, все услуги считаются оказанными в полном объеме с учетом п. 1.7, п. 1.8, п. 2.6 Оферты.
Приложение № 4 к публичной оферте на получение платных образовательных онлайн-услуг
Правила прохождения стажировки
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила применяются для Тарифов: «Профессия Турагент», «Профессия Турагент Плюс», «Турагентство как бизнес».
Внимательно ознакомьтесь с настоящими Правилами и не осуществляйте действий, направленных на участие в Стажировке, в случае несогласия с каким-либо из пунктов настоящих Правил. Осуществление Заказчиком действий, направленных на допуск к стажировке, означает согласие Заказчика с настоящими Правилами в полном объёме.
1.2. Стажировка – это бесплатная бонусная услуга образовательного характера, направленная на отработку на практике, изученной в рамках платных образовательных онлайн-услуг, теории, предоставляемая по усмотрению Исполнителя. Стажировка не создаёт трудовых отношений между Исполнителем и Учеником и не является гарантией трудоустройства, трудовой занятости или выплаты вознаграждения от Исполнителя.
2. Критерии отбора для участия в стажировке:
2.1. На стажировку допускаются только Заказчики, которые одновременно выполнили все условия:
-
выполнили все домашние задания, предусмотренные Тарифом;
-
успешно прошли итоговое тестирование на получение сертификата и получили именной сертификат;
-
успешно прошли отдельное тестирование для допуска к стажировке.
2.2. Прохождение отбора означает получение письменного/электронного уведомления о допуске к Стажировке (в Telegram, по e-mail или на образовательной платформе).
3. Порядок проведения и содержание стажировки
3.1. С даты начала Стажировки, указанной в уведомлении о допуске к Стажировки, Исполнитель добавляет Ученика в групповой Telegram-чат с другими участниками Стажировки.
3.2. В Telegram-чате Исполнитель осуществляет предоставление реальных клиентских заявок по подбору туристского продукта (далее – заявки) для их отработки Учениками, в свою очередь Ученики направляют копии/скриншоты переписок для разбора, на основании которых Исполнитель предоставляет обратную связь (в том числе рекомендации по ведению коммуникации) по отработке заявки.
3.3. Ученик, допущенный к стажировке, получает до 3 (трёх) заявок от клиентов в течение периода Стажировки, если иное не установлено Исполнителем.
3.4. Заявки предоставляются последовательно/по очереди; каждая заявка должна быть принята Учеником в порядке и в сроки, установленные Исполнителем в Telegram-чате. Если Ученик не принял заявку в установленный срок, заявка считается отклонённой и перераспределяется по усмотрению Исполнителя.
3.5. При успешной отработке заявок Исполнитель предоставляет Ученику бонусы для бронирования собственного тура в процентном соотношении от стоимости отработанной заявки.
Успешной отработкой заявки считается приобретения клиентом на основании заявки туристского продукта в результате взаимодействия с Учеником.
3.5. В случае если Ученик принял менее 3 (трёх) заявок и более не принимает новые заявки, Исполнитель предлагает Ученику не более одной дополнительной заявки; непринятие заявок означает исполнение обязанностей Исполнителя по предоставлению Стажировки.
3.6. Общая продолжительность Стажировки зависит от скорости отработки заявок Учениками, но не превышает в общей сложности 2 (двух) месяцев.
4. Требования к поведению и квалификации во время стажировки; отказ/прекращение участия
4.1. Стажировка является дополнительной (бонусной) услугой и не входит в оплаченную стоимость Тарифа. Участие в Стажировке не является гарантированным правом Ученика и может быть прекращено Исполнителем в любой момент.
4.2. Исполнитель вправе отказать в допуске к Стажировке, приостановить или прекратить участие Ученика в любой момент в случае:
-
демонстрации недостаточного уровня компетенций (в частности: систематически некорректное ведение переписок, нарушение этики в процессе коммуникации, неумение вести базовые клиентские операции, выявленные на практике);
-
грубого или неоднократного нарушения правил поведения (оскорбления, хамство, разжигание межнациональной, межконфессиональной розни, спам, размещение рекламы и т.п.);
-
действий, создающих риск для интересов клиентов/туристов или деловой репутации Исполнителя;
4.3. Решение об отказе или исключении принимается Исполнителем и доводится до Ученика в письменном/электронном виде с указанием причин.
4.4. Исключение из Стажировки не является основанием для возврата денежных средств за обучение по основному Тарифу или для уменьшения его стоимости. Исключённый Ученик сохраняет полный доступ ко всем оплаченным образовательным материалам в рамках выбранного Тарифа в течение установленного срока.
5. Права и обязанности сторон в период стажировки
5.1. Исполнитель обязан:
-
выдавать заявки в порядке и объёме, указанных в разделе 3 настоящего приложения к Оферте,
-
обеспечивать Ученику доступ к чату и материалам стажировки предоставлять кураторскую обратную связь,
-
соблюдать требования по обработке персональных данных.
5.2. Заказчик/Ученик обязан:
-
соблюдать указания кураторов и правила общения с клиентами
-
не раскрывать персональные данные туристов/клиентов третьим лицам;
-
предоставлять запрашиваемые материалы для разбора в установленные сроки;
-
не выстраивать самостоятельную коммерческую деятельность, использующую персональные данные клиентов без согласия Исполнителя и/или клиента.
5.3. Заказчик уведомлен и принимает факт, что Стажировка носит исключительно образовательный характер.
5.4. Участие в Стажировке не является трудовой деятельностью и не порождает каких-либо обязательств Исполнителя по выплате заработной платы, компенсаций, пособий или иных регулярных денежных выплат.
6. Конфиденциальность и обработка персональных данных.
6.1. Для участия в Стажировке Заказчик/Ученик даёт отдельное согласие на обработку своих персональных данных в объёме, необходимом для организации стажировки, а также на обработку персональных данных клиентов/туристов в объёме, необходимом для выполнения учебной практики (включая передачу куратору материалов переписок). Условия обработки персональных данных регулируются Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
7. Ограничение ответственности.
7.1. Исполнитель не несёт ответственности за результат работы Заказчика/Ученика в процессе Стажировки перед третьими лицами.
7.2. Ученик не вправе требовать компенсаций, убытков или иного возмещения от Исполнителя в случае отказа в допуске, удаления или приостановления участия в Стажировке.
8. Заключительные положения
8.1. После истечения сроков, указанных в разделе 3 настоящего Приложения, услуги по Стажировке считаются оказанными в полном объеме с учетом п. 1.7, п. 1.8, п. 2.6 Оферты.